Visa a anunţat în cadrul Visa Payments Forum (VPF) realizarea mai multor tranzacţii de comerţ agentic în mediul real, pe mai multe pieţe din Europa. Agenţii bazaţi pe inteligenţă artificială au făcut achiziții live pe site-urile comercianților din programul Visa Agentic Ready, în numele deținătorilor de carduri şi pe baza instrucțiunilor primite de la aceştia. În acest fel, a fost marcată trecerea de la faza de testare în medii controlate la cumpărături reale făcute de agenţi AI.
În cadrul acestor tranzacții, agenții AI au căutat produse, au selectat articole și au inițiat achiziții, acționând în limita parametrilor definiți de consumatori. Prin intermediul rețelei sale, Visa conectează băncile, comercianții și sistemele bazate pe inteligenţă artificială pentru a permite efectuarea de tranzacții agentice sigure și autentificate, în conformitate cu cerințele de reglementare europene.
Aceste tranzacții sunt facilitate de Visa Intelligent Commerce — portofoliul de soluţii Visa care permit experiențe comerciale asistate de inteligență artificială în condiţii de siguranţă şi pe scară largă —, și sunt autorizate în mod explicit de către consumator, care controlează şi defineşte parametrii în care pot acţiona agenții AI.
Integrarea comerțului asistat de agenți AI în ecosistemul de plăți
Visa a facilitat şi continuă să faciliteze tranzacții efective de comerț asistat de agenți AI în Europa, colaborând cu peste 30 de bănci emitente pentru a permite agenților AI să facă achiziţii în numele deţinătorilor de carduri, direct de la comercianții participanți, printre care lastminute.com, Frasers, Cleverbridge și BrickDepot.
Aceste plăţi au fost realizate în mai multe domenii de activitate, printre care turism, retail și comerț electronic, demonstrând modul în care comerțul agentic poate funcționa în diverse situaţii reale de utilizare.
Această etapă importantă marchează trecerea programului global VisaAgentic Ready la următoarea fază în Europa, reunind infrastructura, standardele și partenerii necesari pentru integrarea comerțului asistat de agenți AI în condiţii reale de utilizare.
„Vedem deja agenți AI care cumpără în numele consumatorilor direct de la comercianți independenți. Următorul pas este să extindem această capabilitate, prin implicarea întregului ecosistem – de la standarde și infrastructură la parteneri și furnizori de tehnologie – astfel încât încrederea să stea la baza întregului proces încă de la început. Aceeași abordare ne-a ajutat să extindem plățile contactless și o aplicăm acum pentru a susține următoarea etapă de evoluție a comerțului.”, a declarat Mathieu Altwegg, Head of Product and Solutions, Visa Europe.
Alessandro Petazzi, CEO al lastminute.com, a declarat: „La lastminute.com, rolul nostru a fost întotdeauna acela de a ne asuma responsabilitatea pentru întreaga experiență de călătorie – nu doar să inspirăm alegerea unei destinații, ci să ne asigurăm că întreaga călătorie devine realitate. Asta înseamnă să gestionăm toată complexitatea din spatele ei: zboruri, hoteluri, plăți și modificări în timp real. Suntem deja un partener de încredere în acest lanț tranzacţional, iar pe măsură ce inteligența artificială schimbă modul în care oamenii caută și își planifică călătoriile, acest rol devine și mai important. Eforturile Visa în domeniul autentificării și asigurării încrederii în realizarea plăţilor fac posibilă testarea acestei tehnologii în condiții reale. Suntem încă la început de drum, însă acesta este exact tipul de inovație care merită testat și ne bucurăm să facem parte din acest demers”.
În România, Banca Transilvania, prima bancă locală inclusă în programul Visa Agentic Ready, a finalizat în cadrul acestui pilot prima sa plată inițiată de un agent AI în numele unui client, la Brick Depot – Magazin Certificat LEGO®. Această etapă demonstrează modul în care infrastructura Visa poate susține tranzacții agentice sigure și autentificate în condiții reale, contribuind la pregătirea ecosistemului local de plăți pentru următoarea generație de experiențe de comerț digital sub controlul consumatorului.
Implicarea în premieră a comercianților în ecosistemul comerțului agentic
Participarea comercianților a fost posibilă prin intermediul Visa Trusted Agent Protocol (TAP) şi Agent Directory, soluţii concepute pentru a ajuta comercianții să identifice și să interacționeze în condiţii de siguranţă cu agenți AI verificați, pe diverse platforme şi în diferite medii de operare.
Aceste capabilităţi oferă un mecanism unitar și securizat de verificare a identității agenților AI, permițând comercianților să diferențieze interacțiunile cu agenți AI verificați de traficul neverificat, păstrând în același timp controlul asupra modului în care aceștia accesează site-urile lor, afișează produsele și finalizează plăţile.
Fără a necesita o infrastructură nouă, aceste mecanisme pot fi integrate în sistemele existente de gestionare a riscurilor, de aplicare a politicilor și de administrare a experienței utilizatorilor. TAP este conceput să funcționeze atât împreună cu protocoalele de comerț existente, cât și cu cele în curs de dezvoltare, permițând comercianților să îl integreze în platformele și infrastructura pe care le folosesc deja, fără modificări majore ale sistemelor existente, care le-ar putea perturba activitatea.
Implementarea este asigurată cu ajutorul unor furnizori de infrastructură, printre care Cloudflare și Akamai, care contribuie la integrarea pe scară largă a acestor funcţionalităţi în sistemele care stau la baza site-urilor comercianților.
Visa Payment Passkeys: tranzacții prin agenți AI mai sigure și control sporit pentru consumatori
Pentru băncile emitente, participarea este posibilă prin intermediul Visa Payment Passkeys, care oferă o modalitate de autentificare a tranzacțiilor inițiate de agenți AI în numele consumatorilor sigură și conformă cu cerințele de reglementare. Fiecare tranzacție este autorizată în condiții de securitate și asociată direct unui utilizator verificat și instrucțiunilor explicite ale acestuia, astfel încât consumatorul păstrează controlul deplin asupra momentului și modului în care este efectuată plata.
Toate tranzacțiile realizate în cadrul programului Agentic Ready au fost securizate cu ajutorul Visa Payment Passkeys, oferind băncilor emitente și comercianților încredere că tranzacțiile sunt aprobate și procesate în condiții de siguranță și în conformitate cu cerințele europene privind autentificarea strictă a clienților (Strong Customer Authentication – SCA).
Prin autentificarea atât a deținătorului de card, cât și a agentului AI care acționează în numele acestuia, Visa oferă un nivel esenţial de încredere, contribuind la desfășurarea în siguranță a tranzacțiilor inițiate de agenții AI, cu transparență deplină și control din partea consumatorului.
Visa deschide drumul către următoarea etapă a comerțului digital
Prin facilitarea unor interacțiuni bazate pe încredere între agenții AI, site-urile comercianților și băncile emitente, Visa contribuie la depășirea principalelor bariere în calea adopţiei comerțului asistat de agenți AI. Acestea privesc menținerea controlului consumatorilor asupra tranzacțiilor, consolidarea încrederii comercianților în agenții AI și interacţiunile cu aceştia, precum şi asigurarea vizibilității și controlului deplin pentru băncile emitente.
Toate aceste componente sunt acum operaţionale în condiţii reale de utilizare, iar comerțul asistat de agenți AI poate fi extins la scară largă în diferite domenii de activitate și pe diverse piețe din Europa. Modelul urmează să fie aplicat şi pentru plățile comerciale și B2B, unde plăţile inițiate de agenți AI, în aceleaşi condiţii de securitate și încredere, pot contribui la creșterea eficienței și productivității companiilor.
Partenerii programului Visa Agentic Ready
Printre băncile emitente care au participat la realizarea tranzacțiilor live inițiate de agenți AI la comercianții participanți, autentificate prin Visa Payment Passkeys și în conformitate cu cerințele privind autentificarea strictă a clienților (Strong Customer Authentication – SCA), se numără:
Abanca, Alpha Bank, Bankinter, Barclays, BBVA, CaixaBank, Ceska Sporitelna, comdirect, Commerzbank, Cornèrcard, Bank of Cyprus, Deutsche Kreditbank, HSBC UK, ING, Klarna, Lloyds Banking Group, mBank, Nationwide Building Society, NatWest, Nexi Group, Nordea Bank, OP Cooperative, Piraeus Bank, PKO Bank Polski, Revolut, S-Payment, Swisscard, Tatra banka, Banca Transilvania, Vanquis Bank, Viseca.
Visa
Visa (NYSE:V) este lider mondial în domeniul plăților digitale, facilitând tranzacții de plată între consumatori, comercianți, instituții financiare și entități guvernamentale din peste 200 de țări și teritorii. Misiunea noastră este să conectăm lumea prin intermediul celei mai inovatoare, accesibile, fiabile și securizate rețele de plată, ajutând consumatorii, companiile și economiile să prospere. Credem că economiile care includ pe toată lumea contribuie la dezvoltarea tuturor și considerăm că accesul este fundamental pentru viitorul circulației banilor.
Întregul conținut al site-ului www.retail-FMCG.ro este proprietatea S.C. Retail FMCG Media S.R.L. și este protejat de legea dreptului de autor, neputând fi preluat, copiat parțial sau integral sau folosit pentru crearea de articole derivate, fără acordul expres scris în prealabil al proprietarului. Folosirea în alt scop decât cel personal sau non-comercial este strict interzisă.
Fii primul care află cele mai proaspete ştiri din #retail-ul alimentar, industria #FMCG, #eCommerce, #FoodService și #servicii dedicate retailului, știri pe care le vei putea primi gratuit, direct pe adresa ta de e-mail,
Abonează-te gratuit la newsletter
Publicația retail-FMCG.ro reprezintă platforma ideală pentru a vă promova produsele sau serviciile. Mai multe detalii, AICI.
retail-FMCG.ro a lansat platforma online B2B Meetings, locul de întâlnire al cererii cu oferta de echipamente, tehnologii și servicii pentru retail. B2B Meetings conectează companiile de retail cu potențialii furnizori de servicii pentru retail
Înregistrare
