Grupul Rohlik, din care face parte supermarketul online Sezamo, își consolidează poziția de primul comerciant alimentar din Europa bazat pe inteligență artificială odată cu lansarea uneia dintre primele aplicații oficiale de produse alimentare de pe continent pentru ChatGPT.
Noua aplicație aduce Sezamo direct în cel mai utilizat asistent AI din lume, permițând clienților să caute produse, să descopere rețete, să creeze și să modifice coșul de cumpărături și să își gestioneze comenzile printr-o conversație naturală.
Lansarea reprezintă un nou pas în strategia Grupului Rohlik de a redefini experiența cumpărăturilor alimentare cu ajutorul inteligenței artificiale. Grupul Rohlik dezvoltă de mai mulți ani propriile tehnologii și le transformă în soluții practice, care economisesc timp și simplifică viața de zi cu zi a clienților.
„Inteligența artificială schimbă fundamental modul în care oamenii interacționează cu tehnologia. La Sezamo credem că și experiența cumpărăturilor alimentare trebuie să evolueze în același ritm. Ambiția Grupului Rohlik este să fie primul retailer alimentar din Europa construit în jurul inteligenței artificiale, nu să reacționeze la tendințe, ci să le creeze. Lansarea uneia dintre primele aplicații oficiale de produse alimentare pentru ChatGPT din Europa demonstrează această viziune și reprezintă încă un pas către cea mai avansată experiență de cumpărături alimentare de pe piață”, a declarat Michael Kaiser, Country Lead Sezamo România.
Prin integrarea în ChatGPT, Sezamo este prezent acolo unde milioane de oameni folosesc deja inteligența artificială în activitățile lor de zi cu zi. Clienții pot interacționa cu supermarketul online exact cum ar discuta cu un consultant personal pentru cumpărături, atât de pe desktop, cât și de pe telefonul mobil.
Cum funcționează
Utilizarea aplicației este simplă. După ce deschid aplicația oficială Sezamo din ChatGPT, utilizatorii se autentifică în contul lor Sezamo printr-o conexiune securizată. Odată conectați, pot gestiona cumpărăturile printr-o conversație obișnuită, fără să mai navigheze prin categorii sau meniuri.
Utilizatorii pot solicita, de exemplu, ingredientele necesare pentru o rețetă de carbonara, pot cere recomandarea unui ulei de măsline extravirgin într-un anumit buget, pot planifica meniul pentru întreaga săptămână sau pot identifica produsele dintr-o listă de cumpărături scrisă de mână. De asemenea, pot crea și modifica coșul de cumpărături, administra listele de cumpărături, repeta comenzile anterioare, descoperi produse aflate la promoție, adaptate preferințelor lor alimentare, sau solicita asistență pentru comenzile existente.
ChatGPT identifică produsele disponibile în oferta Sezamo, construiește automat coșul de cumpărături și îl actualizează în funcție de solicitările utilizatorului. După finalizarea acestuia, clientul este redirecționat către Sezamo, unde poate verifica produsele, selecta intervalul de livrare și finaliza comanda în mod obișnuit.
Lansarea este susținută de infrastructura proprie de inteligență artificială dezvoltată de Grupul Rohlik. Dincolo de integrarea cu ChatGPT, compania a dezvoltat și operează propriul server bazat pe Model Context Protocol (MCP), un standard deschis care permite conectarea serviciilor Sezamo și la alți asistenți și agenți AI compatibili.
„Nu am așteptat ca inteligența artificială să transforme retailul alimentar. Am construit chiar noi infrastructura necesară. Serverul nostru MCP permite conectarea Sezamo nu doar la ChatGPT, ci și la alte instrumente AI pe care clienții le folosesc deja. Este o dovadă a importanței pe care o acordăm inovației tehnologice și angajamentului nostru de a construi viitorul cumpărăturilor alimentare”, a adăugat Michael Kaiser, Country Lead Sezamo România.
În paralel cu aplicația pentru ChatGPT, Grupul Rohlik continuă dezvoltarea MAIA, propriul asistent AI de cumpărături și pilonul central al strategiei sale de inteligență artificială. Maia oferă deja una dintre cele mai avansate experiențe AI de cumpărături alimentare din Europa, permițând clienților să gestioneze întregul proces prin conversație naturală. De la descoperirea produselor și generarea de rețete, până la construirea coșului de cumpărături, alegerea intervalului de livrare, administrarea comenzilor, relația cu serviciul de asistență și efectuarea plăților în siguranță, Maia demonstrează în practică modul în care inteligența artificială poate transforma experiența de cumpărare.
Lansarea aplicației oficiale pentru ChatGPT completează această strategie și aduce capabilitățile AI dezvoltate de Grupul Rohlik în cel mai utilizat asistent AI din lume, în timp ce Maia continuă să evolueze în cadrul ecosistemului Sezamo.
Prin această lansare, Grupul Rohlik își consolidează poziția printre cei mai avansați retaileri alimentari din Europa din punct de vedere tehnologic și își reafirmă angajamentul de a ajuta oamenii să mănânce și să trăiască mai bine prin inovație. În timp ce industria discută despre viitorul inteligenței artificiale în retail, clienții Sezamo pot beneficia deja de această tehnologie în experiența lor de cumpărături.
Supermarketul online oferă o selecție de peste 16.000 de produse, precum produse proaspete direct de la fermieri autohtoni, alimente de la artizani locali, dar și branduri internaționale de tip supermarket, toate într-un singur loc. Produsele sunt livrate către clienți din depozitul de 12.000 m2 situat în incinta CTPark, în nordul Bucureștiului, care include spații de depozitare ambientală și unități cu temperatură controlată, ce permit păstrarea produselor în condiții cât mai bune și reducerea costurilor de energie.
Sezamo
Sezamo este un supermarket online, parte din grupul european Rohlik, una dintre cele mai importante companii de e-grocery din Europa. Deja activ în: Cehia (Rohlik.cz), Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) și Germania (Knuspr.de), Rohlik s-a lansat în România în 2022, sub brandul Sezamo. Fiind o companie bazată pe tehnologie, Sezamo se angajează în favoarea durabilității, oferind clienților opțiuni ecologice și sprijinind furnizorii locali. Compania a obținut statutul de unicorn în 2021 și este în creștere rapidă.
Întregul conținut al site-ului www.retail-FMCG.ro este proprietatea S.C. Retail FMCG Media S.R.L. și este protejat de legea dreptului de autor, neputând fi preluat, copiat parțial sau integral sau folosit pentru crearea de articole derivate, fără acordul expres scris în prealabil al proprietarului. Folosirea în alt scop decât cel personal sau non-comercial este strict interzisă.
Fii primul care află cele mai proaspete ştiri din #retail-ul alimentar, industria #FMCG, #eCommerce, #FoodService și #servicii dedicate retailului, știri pe care le vei putea primi gratuit, direct pe adresa ta de e-mail,
Abonează-te gratuit la newsletter
Publicația retail-FMCG.ro reprezintă platforma ideală pentru a vă promova produsele sau serviciile. Mai multe detalii, AICI.
retail-FMCG.ro a lansat platforma online B2B Meetings, locul de întâlnire al cererii cu oferta de echipamente, tehnologii și servicii pentru retail. B2B Meetings conectează companiile de retail cu potențialii furnizori de servicii pentru retail
Înregistrare
